VAD VI DIGITALISERAR

Så här fungerar hela processen:

1. Du beställer din Minneslåda.
2. Vi skickar en orderbekräftelse och en välkomstguide via e-post.
3. Minneslåda levereras till din dörr, 1 till 3 dagar efter beställningen.
4. Du lägger i alla gamla medier du vill ha digitaliserade. Det kan vara videoband, ljudband och rullar, filmrullar, diabilder, negativ och papperskopior. I lådan finns klistermärken och ett namnark så att du kan ange vad varje digital kopia ska heta.
5. När du är redo hämtar vårt säkra bud din Minneslåda, eller så kan du lämna in den på ett av 25 000 inlämningsställen.
6. Vi tar emot din Minneslåda i labbet där vi inspekterar varje föremål. Allt som behöver rengöras eller repareras skickas till våra restaureringsexperter, som åtgärdar det utan extra kostnad.
7. Efter restaureringen gör digitaliseringsteamet sitt jobb. Om något av dina föremål visar sig vara blankt får du pengarna tillbaka för det.
8. Efter digitaliseringen genomgår dina digitala minnen en kvalitetskontroll för att säkerställa att överföringen håller toppkvalitet. Därefter laddas de upp till ditt kostnadsfria Molnalbum samt eventuella USB-minnen eller DVD-skivor du lagt till i beställningen.
9. Vi returnerar din Minneslåda med dina gamla medier och dina nya digitala minnen.
10. Nu kan du njuta av dina minnen på vilken digital enhet som helst – smartphone, surfplatta, dator eller Smart TV!

Nedan är en lista över vad vi vanligtvis digitaliserar. Om du inte hittar din medietyp här, kontakta oss – vi kan troligen digitalisera den.

Du har fyra alternativ. Vi garanterar att ett av varje alternativ räcker för hela din beställning.

1. Molnalbum — detta ingår i varje beställning. Det gör det enkelt att dela dina minnen med dina nära och kära, var de än befinner sig i världen.
2. Premium USB — detta vackra kristallina USB-minne med presentförpackning är det mest populära valet för gåvor. Det är det perfekta paketet för att ge bort värdefulla minnen.
3. Classic USB — detta robusta USB-minne i stål är perfekt för att skapa en fysisk säkerhetskopia av dina viktigaste familjeminnen.
4. DVD-skivor — ett enkelt val för dig med DVD-spelare.

Vi har investerat tusentals timmar och hundratusentals pund i att bli de säkraste digitaliserarna i Europa. Så här gör vi:

1. Vi har designat Minneslåda så att den är lätt men krosssäker, vilket garanterar att dina medier är skyddade under transport. Vi har aldrig haft ett enda föremål som skadats i vår vård.
2. Vi använder den säkraste budtjänsten som finns. Det är samma specialavdelning inom DPD som hanterar förseglade tentamenspapper och pass. Vi har aldrig tappat bort ett enda föremål.
3. Vi använder ett specialbyggt QR-kodsystem för att individuellt spåra varje föremål genom hela vår anläggning.

Det kan hända att du inte vet om ditt föremål är blankt eller inte. Om det visar sig vara blankt återbetalar vi dig för det föremålet.

Oftast kan vi digitalisera medier i dåligt skick.

Vi inspekterar alla medier vid ankomsten till vårt labb. Om de är i dåligt skick skickas de till vårt restaureringsteam. De förbereder dem för digitalisering utan extra kostnad.

I de sällsynta fall där vi inte kan genomföra en överföring återbetalas du helt enkelt för de föremålen.

Standardhantering: Vår normala leveranstid är 8–9 veckor. All bearbetning inkluderar grundlig rengöring och restaurering, vilket tar mest tid. Varje föremål får individuell uppmärksamhet och kvalitetskontroll.

Behöver du det snabbare? Välj expresshantering i kassan: Prioriterad hantering på 1–2 veckor. Samma professionella kvalitet och omsorg. Perfekt för speciella tillfällen eller gåvor.

Handläggningstiden beror på: Antal föremål, mediernas skick (vissa kan behöva mer restaurering) och aktuell labbkapacitet.

Vi håller dig uppdaterad genom hela processen, och du kan följa dina föremåls resa via vårt statusspårningssystem.

Kom ihåg: Kvalitetsrestaurering tar tid — vi skyndar aldrig på den varsamma hanteringen som dina värdefulla minnen förtjänar.

Ja. Har du en Smart TV är det enkelt att koppla in ditt USB-minne direkt i TV:n eller logga in på ditt Molnalbum.

Har du en TV med HDMI-port kan du ansluta din stationära eller bärbara dator via en HDMI-kabel.